Условия продажи товаров
в интернет-магазине Kohr.ru

Определения

1.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение приобрести, либо приобретающий товары.

1.2. Продавец — в рамках настоящих Условий – ИП Панаётов Михаил Михайлович, ОГРНИП 319774600690687, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 41, к. 1.

1.3. Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону +7 (495) 106-44-99

1.4. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://kohr.ru/

1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.6. Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 (495) 106-44-99

1. Общие положения.

1.1. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия, стоимости товаров, носит информационный характер. Нажатие на кнопки «Перейти к оформлению»/ «Оформить заказ», а также заполнение тех или иных форм, не накладывает на Продавца никаких обязательств. Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение Покупателя или подтверждением заказа со стороны Продавца.

1.2. Заказывая Товар через Интернет-магазин, а также оформляя Заказ по телефону, Покупатель безоговорочно соглашается с условиями продажи товаров в интернет-магазине kohr.ru.

1.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие Условия. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

2.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями продажи товаров и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

2.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.4. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки.

2.6. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит подтверждение возможности его исполнения Продавцом. После подтверждения Заказа Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

2.7. В случае если будет выявлено отсутствие выбранного Покупателем Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от него, Продавец вправе аннулировать Заказ в части отсутствующего Товара в течение 72 часов после его принятия и вернуть Покупателю денежные средства за оплаченный и отсутствующий в распоряжении Продавца Товар.

2.8. Продавец оставляет за собой право дополнительно согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. Невозможность связаться с Покупателем в течение 24 (двадцати четырех) часов расценивается как отказ Покупателя от Заказа. В таком случае, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

3. Условия оплаты

3.1. Цена на товар включает в себя, помимо стоимости товара, стоимость упаковки, маркировки, оформления необходимой документации, а также стоимость агентских услуг по обновлению онлайн каталога, использованию веб-сайта kohr.ru, информационно-техническому сопровождению заказов в размере не менее 11% от стоимости товара.

3.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, если доставка необходима.

3.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

3.4. Цена Товара указывается рядом с Товара в Интернет-магазине.

3.5. Оплата Товара Покупателем производится следующими способами оплаты: онлайн оплата на сайте, наличными денежными средствами или банковской картой при получении доставки, либо при самовывозе, оплата по счету.

3.6. При совершении предоплаты за Товар на Сайте, Покупатель соглашается, что кассовый чек на купленный Товар, реализованный Продавцом, и услуги по доставке (если применимо), по усмотрению Продавца подлежит направлению в электронной форме на телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

3.7. Совершая заказ на Сайте, а также получая доставленный Товар, Покупатель соглашается, что кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо), по усмотрению Продавца или организации, осуществляющей доставку Товара Покупателю, подлежит направлению в электронной форме на абонентский телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

3.8. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар, если цены на сайте изменились. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят и подтвержден Продавцом в соответствии с п.2.6. настоящих Условий.

4. Доставка заказа

4.1. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Заказа в течение 72 часов с момента подтверждения готовности товара к получению считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи. Оплаченные Покупателем денежные средства за неполученный Заказ возвращаются Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

4.2. Доставка осуществляется по г. Москва, Московской области и России через партнёрскую службу доставки или транспортной компанией.

4.2. Способы получения заказа:

· Самовывоз из пункта выдачи товара;

· Доставка на адрес Покупателя;

· Срочная доставка на адрес Покупателя.

· Доставка через партнерскую транспортную компанию

4.3. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также «получатели»):

· Покупателю;

· лицу, указанному в Заказе в качестве получателя;

· любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, в т.ч. электронное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.

Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт получателя Товара. Отказ предоставить документ, удостоверяющий личность, приравнивается к отказу от получения Товара.

4.4. Подпись Покупателя при получении исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.

4.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара. В случае если в Счете на оплату товара присутствует ответственное хранение, Товар считается принятым Покупателем и переданным на хранение Продавцу в момент оплаты указанного счета. Риск случайной гибели и повреждения Товара в этом случае переходят к Покупателю после окончания срока ответственного хранения, независимо от того был ли товар возвращен Покупателю либо по-прежнему хранится на складе Продавца.

5. Возврат Товара надлежащего качества

5.1. После принятия Товара, Покупатель имеет право отказаться от него в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, возвратив Товар Продавцу. В случае если в счете на оплату товара указано ответственное хранение, срок для возврата товара или отказа от него исчисляется с момента оплаты этого товара согласно п. 4.5 настоящих условий и составляет 21 (двадцать один) календарный день. По истечению указанного срока, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств за товар.

5.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, с сохранением его товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки.

5.3. Если доставка является платной, то при отказе Покупателем от Товара надлежащего качества, ее стоимость не возмещается Покупателю.

5.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, которые созданы под индивидуальный заказ Покупателя, в том числе, окрашенного в выбранный Покупателем цвет.

6. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

6.2. В случае, если доставленный Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный Товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, либо предъявить иные требования в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар со всеми комплектующими.

6.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

7. Условия обработки персональных данных

7.1.При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, адрес доставки Заказа и иные необходимые данные (далее – персональные данные).

7.2. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг, изложенных в настоящих Правилах, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшением качества обслуживания клиентов Компании, оказанием услуг по доставке, установке и ремонту Товара, реализацией возможности возврата Товара, оказанием услуги по проверке качества товара/экспертизы. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных оператором, опубликованной на Сайте.

7.3. Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется на территории Российской Федерации.

8. Заключительные условия

8.1. Настоящие Условия продажи товаров вступают в силу с момента оформления Заказа и действует до выполнения всех условий.

8.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия продажи товаров ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.